Esta línea es un servicio de envío de paquetes de comercio electrónico con destino a Alemania, desarrollado por la propia empresa Anjun, utiliza vuelos chárter a puertos europeos para el despacho de aduanas y el servicio DHL Packet para el tramo final, con un plazo completo de 9 a 12 días, es la línea comercial mas económica del servicio de paquetería directo de China a Europa.
Límite de peso: 0 ~ 3 kg
Tamaño del paquete:
el tamaño máximo es de 60 * 40 * 40 CM, y el mínimo, de 21 * 10 * 1 CM.
Cálculo de peso y tarifas:
Fórmula de Cálculo: en gramos. Se tomará como peso facturado el mayor entre el peso volumétrico y el peso real (el peso volumétrico: largo*ancho*alto cm/8000=KG). No aceptan paquetes con formas irregulares. En caso de envío efectivo de estos paquetes irregulares, se les cobrará las tarifas adicionales de manipulación: 150RMB / paquete.
Sobre los aranceles:
1. Al realizar un pedido, no se requiere el código arancelario sino el número IOSS;
2. El umbral del impuesto sobre el valor añadido es cero euros, y solo aceptan la mercancía con un valor declarado de 150 euros. El sistema ya no recauda el impuesto sobre el valor añadido;
3. La moneda declarada solo puede ser euros y el valor declarado debe ser coherente con el precio de venta.
Mercancías prohibidas:
Medicamentos, polvos, líquidos, baterías puras, pilas de repuesto, mercancías peligrosas, alcohol y tabaco, efectivos y valores, productos infractores, productos de imitación de marcas, etc.
Sobre la devolución:
Para los paquetes devueltos al almacén en Alemania por la entrega fallida causada por problemas de dirección u otros, se cobrará la tasa de servicio de retorno: 32 yuanes/paquete, dichos paquetes pueden ser reenviados con cambio de información al pagar el costo de reenvío que es de 10 euros/paquete. En caso de abandono de paquetes también se tiene que pagar la tasa de servicio de retorno. No se ofrece el servicio de devolución a China.
Indemnización por pérdidas：
1.Por favor, adquiera el mismo cliente seguros para los artículos de alto valor, no proporcionamos servicio de seguros.
2. Si la mercancía se pierde antes de llegar al alcance de la oficina de correos del país de destino, reembolsaremos el flete y compensaremos según el valor declarado, pero la cantidad máxima a compensar no superará los 100 RMB;
3. Si la mercancía llega al alcance de la oficina de correos del país de destino y se indentifica su pérdida por parte de nuestra empresa, no reembolsaremos el flete y compensaremos según el valor declarado, pero la cantidad máxima a compesar no superará los 100 RMB.
4. Fecha límite para la aceptación de la indemnización: La reclamación debe presentarse dentro de los 60 días posteriores el envío por Anjun, si supera este plazo de 60 días, no aceptan la indemnización.
