A Linha Especial Alemanha é um serviço de logistica de e-commerce internacional desenvolvido pela Anjun especialmente para destinos na Alemanha. São utilizados voos fretados para o transporte das cargas até a Europa, onde é realizado o desembaraço aduaneiro. A útima milha utiliza o serviço DHL Packet alemão, com um prazo de entrega de 9-12 dias. Trata-se de um serviço de baixo custo da China para a Europa.

Peso:0~3KG

Dimensões:

O tamanho máximo permitido é de 60 * 40 * 40 CM, e o mínimo é de 21 * 10 * 1 CM

Cobrança:

Carga em g. Comparando-se o peso e o volume da encomenda, será considerado o maior valor  (cálculo do volume: altura * largura * comprimento em cm / 8000 = kg). Produtos ilegais não serão aceitos e caso sejam enviados será cobrada uma taxa adicional de 150 RMB por encomenda.

Impostos：

1、No momento do pedido, exige-se o número IOSS, mas não se exige o código alfandegário.

2、O valor do VAT (value added tax) parte de 0 euros e, exclusivamente para bens com valor declarado de até 150 euros, o sistema não cobrará o VAT.

3、A moeda declarada somente poderá ser o euro, o valor declarado deve ser condizente com o valor de venda.

Itens proibídos:

Remédios, produtos em pó, líquidos, baterias puras, baterias de reserva, mercadorias perigosas, tabaco e álcool, dinheiro e títulos, produtos ilegais , imitações de marcas, etc .;

Política de devolução:

Caso a entrega não seja bem-sucedida devido a erro de endereço ou outros problemas, a devolução da encomenda a um armazém alemão acarreta a cobrança de uma taxa de devolução de 32 yuan por encomenda. Para realizar o reenvio, é cobrada uma taxa de USD 10 por encomenda. O abandono da encomenda também acarreta a cobrança da taxa de devolução. Não há serviço de devolução para a China.

O padrão de compensação para itens extraviados é o seguinte:

1. Para itens de alto valor, favor contratar seguro por conta própria, pois nossa empresa não fornece seguros para itens desse tipo.

2. Caso a encomenda seja extraviada após a chegada no país de destino, mas antes do registro da chegada no sistema dos correios, nossa empresa devolverá a taxa de frete e pagará uma compensação de acordo com o valor declarado, porém sem exceder o valor de 100 RMB.

3. Caso a encomenda seja extraviada após a chegada no país de destino e com confirmação por parte da Anjun, nossa empresa não devolverá a taxa de frete, mas pagará uma compensação de acordo com o valor declarado, porém sem exceder o valor de 100 RMB.

4. A solicitação da indenização por parte do cliente deve ser apresentada em até 60 dias após o embarque, não podendo ser aceita após esse prazo.