Dúvidas Frequantes

1. Como posso enviar e receber mercadorias?
A Anjun Logistics atualmente disponibiliza o serviço de coleta porta-a-porta em todos os distritos de Shenzhen, exceto pelo distrito de Guangming. Residentes de outras cidades devem encaminhar por conta própria suas encomendas para o Centro de Armazenamento da Anjun. Todas as encomendas coletadas ou recebidas são consolidadas e embarcadas para Hong Kong.

2. Como posso realizar o cadastro no site da Anjun?
Atualmente o site oficial da Anjun ainda não dispõe do serviço de cadastro. Entre em contato como o Serviço de Atendimento ao Cliente para criar uma conta.

3. Como posso colocar mais créditos em minha conta Anjun?
Há duas maneiras: Alipay ou transferência bancária. Após isso, envie o comprovante ao Serviço de Atendimento ao Cliente para a confirmação.

4.Com quais sistemas ERP há integração?

A maioria dos principais sistemas ERP do país。

5. Como funciona a indenização no pós-venda?
Devido aos diferentes sistemas de cobrança e indenização em cada um dos canais, para obter mais informações por favor consulte nossa equipe do Serviço de Atendimento ao Cliente.